Política de Privacidade

Para a sua conta funcionar, guardamos:

• Nome e telefone (e email, se você informar);
• Os números das suas análises (pontuações, métricas e o texto gerado pela Lovey);
• Registros de pagamento (processados pelo nosso parceiro de PIX — não vemos nem guardamos dados bancários);
• Se você for afiliado: seus dados de indicação e saldo.

O texto da sua conversa não é salvo. Ela é processada na hora, em memória, apenas para gerar a análise — inclusive quando enviada ao provedor de inteligência artificial — e é descartada em seguida. No nosso banco ficam só os números e o texto que a Lovey escreveu, nunca as suas mensagens.

Enquanto a sua conta existir. Você pode excluir análises individuais ou todos os seus dados a qualquer momento na tela de privacidade dentro do app — a exclusão é imediata e definitiva.

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode a qualquer momento:

• Acessar os dados que temos sobre você;
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
• Excluir seus dados (direto no app, em Privacidade);
• Revogar consentimentos dados anteriormente.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para publicidade. Usamos apenas os serviços essenciais para operar: infraestrutura de banco/autenticação, processador de pagamento PIX e provedor de IA (que recebe a conversa em memória, sem armazená-la em nosso nome).

Qualquer dúvida sobre privacidade: contato@lovey.com.br. Respondemos solicitações de dados em até 15 dias.